• 各種管理機能
• マルチテンプレート機能
• 架電リスト抽出機能
• プレビューダイヤリング機能
• 自動通話録音機能（オプション）

Marsは複数案件並列稼動の柔軟性を維持する為に、「会社」>「業務」>「オペレータ」によるリレーション管理がされています。

どの会社のどの業務にどのオペレータがアウトバウンドを行っているかが管理されています。

アウトバウンドはお客様情報やキャッチ項目が都度変動する事が多いですが、Marsはマルチテンプレート機能を備えており、業態業種に応じた画面を簡単に作成する事が可能です。

業務定義は特別な知識がなくても作成でき、自動的にオペレータ用ヒアリングシートである HTML形式のファイルを作成します。

多数の条件選択の中から架電リストを作成することが可能です。

オペレータ毎のリスト振り分けやお客様のステータスや在宅時間帯を絞ったリストを作成する事で、業務効率が大幅に向上します。

振り分けられた発信すべき顧客リストから、オペレータが指定して発信します。ボタン一つで自動ダイヤルする為、誤ダイヤルを防止するだけでなく、業務効率の向上に繋がります。

オペレータの会話を自動的に録音する為、『言った、言わない』という基本的な問題解決はもちろんのこと、オペレータ自身のトークスキルの見直しを行えます。

また、架電の前に前回の通話を確認してから架電できる為、お客様の状況を確認した上で 架電する事が可能です。