ぴっと
コールセンターの運営をよりスムーズに効率的に改善し、
業績アップを実現するための、テレマーケティング専用プラットフォーム
ぴっとは、長年に渡りコールセンターを運営し、
実情をよく知るスタッフが企画、設計、開発に携わったからこそ実現できた、
業務の現場で本当に必要とされる、課題や悩みが真に理解され、解決された、最適なプラットフォームです。
ぴっと！はワンストップ型プラットフォーム
必要とする業務モジュールを目的に合わせて自由に組み合わせ、ワンストップで運用できる統合環境の提供を実現したプラットフォームです。
現在は、アウトバウンド用モジュール「ぴっとアウト」とインバウンド用モジュール「ぴっとイン」をリリース。
今後順次、モジュールを追加リリースしてまいります。
ぴっと！はマルチコネクト
さまざまな種類のPBX、CTI、CRMとの連携を実現するマルチコネクト型クラウドサービスです。
業界トップクラスの自由度を実現いたします。 （コネクターは順次リリース予定）
『コールセンターが開発した、コールセンターのシステム』
だから、かんたん＆わかりやすい！
システム開発会社が作るシステムじゃない、ところがポイントです。
こだわりは、実際に困っている方が『分かりやすく』『簡単に扱える』こと。
コールセンターの皆さんが使うオモテ部分は、シンプルに分かりやすく、簡単にし、使いやすく機能的で便利を追求すべき複雑な設計・仕様は、裏方のシステムできっちり動かしてもらっています。安心してご導入ください。長年の実績を誇る『コールセンター運営によって蓄積されたノウハウ』と、実際に使用する『オペレーターや管理者の声』を数多くヒアリング、分析し、つくり上げたシステムです。誰でも簡単に操作できるシステムですので、研修の手間もほとんどかからず、『簡単！』を実感していただけるはずです。
最短で『お申し込みの翌日から利用が可能』導入の “はやさ” とともに、
業務も効率があがり “はやい” 処理に！
クラウドサービスでの提供も可能で、火急の案件にも可能な限り迅速に対応いたします。
最短最速で、お申し込みの翌日から業務開始を実現。「無理だよな～」とあきらめる前に、まずはお気軽にご相談ください。コールセンターを運営する当社が、自社で利用したいと思い開発いたしました。いいシステムができたので、他社様とも共用できればと思った次第です。厳しい価格競争に耐えるために業務効率UPは必須、その思いは皆さま同様、当社も同じです。履歴確認、後処理などの『電話をする以外の業務』を『徹底的に排除する』ことにより多くのコールを実行でき、『早い！』を実感していただけます。
もともとは自社利用目的ですから、開発費用はいただきません。
導入費用も “やすく”、業務効率アップで運用費も “やすく”！
前述どおり、当社で使いたいと開発したシステムです。開発にかかったコストは当社の予算内ですので、お客様にご負担いただくことはございません。お安く提供できる理由はここにあります。皆さまの業務に貢献できるシステムとしてご活用いただければ幸いです。 また『ぴっと！』の利用により、『架電効率が向上』し『管理コストも減少』します。人件費としてかかっていたコスト内でシステム導入が可能となり、コールセンター全体でみても 『やすい！』を実感していただけます。
